Właściciele nieruchomości mogą zgłaszać przypadki niewłaściwie wykonanej usługi lub jej niewykonania przez przedsiębiorcę odbierającego odpady komunalne od właścicieli nieruchomości lub przez prowadzącego punkt selektywnego zbierania odpadów komunalnych w godzinach pracy Urzędu Gminy osobiście lub telefonicznie na nr 55/247-81-51 wew. 49 lub drogą elektroniczną na adres email odpady@sztutowo.internetdsl.pl podając swoje imię i nazwisko, adres zamieszkania, nr telefonu oraz czego dotyczy zgłoszenie.
Zgłoszenia należy dokonać niezwłocznie lecz nie później niż 3 dni po zaistnieniu sytuacji niewłaściwego wykonania lub niewykonania usługi przez przedsiębiorcę odbierającego odpady komunalne lub przez prowadzącego PSZOK.
Zgłoszenia będą rejestrowane w „Dzienniku zgłoszeń” i niezwłocznie przekazane do przedsiębiorcy odbierającego odpady komunalne od właścicieli nieruchomości lub prowadzącego PSZOK celem ich wyeliminowania.
Zgłoszenia anonimowe bądź zawierające niepełne informacje ( np. brak adresu) nie będą rozpatrywane .